定购指南_泉州市奥美石油机械有限公司

定单确认

1、为保证用户及供货商的要约准确及时地及时，奥美机械不接受任何非正式的定货，所有销售及采购均须与我司签定《购销合同》，以保障要约双方权益。

2、由于地域的原因，《购销合同》经双方负责人签字盖章后传真件具有同等法律约束力。

3、为保障经营有序，购销合同一经签定，购销双方需严格遵守，不得取消定单。

4、奥美机械将保证诚信经营，保障用户及供货商权益。

付款与发票

一、关于货款

1、奥美机械与供货商及用户的结算原则上均采用现款现货的方式，不予拖欠，供货商及用户按合同的约定支付货款及相关款项;

2、为方便用户结算，用户可根据自身情况向奥美机械申请信用额度，在信用额度约定金额范围内发货可挂帐，并严格按信用额度及约定时间内向我司支付款项。

3、用户在没有申请信用额度获批且未全额支付货款的情况下，我司均不发货;如单方取消定单，我司将没收预收的定金且追偿相应损失。

二、关于增值税票

1、奥美机械严格保证所开具的增值税票的合法性;

2、奥美机械在合同履行完毕且全额货款支付时向用户开具增值税票;

3、增值税发票的开具时间一般在合同履行当月内，如有异常，奥美客服人员会及时通知以便用户及时做好准备;

4、增值税发票开具的内容，原则上按购销合同约定的项目开具，金额相符;如有变更，应在签定合同时与销售人员申请。

退换货条款

一、退换货声明：

1、奥美机械的退换货规则，是专为维护用户权益所设定的制度。

2、当用收收到货物时，需仔细查看与自己订购的产品规格型号及品牌是否一致，如果不一致时有权拒收并及时联系奥美机械客服人员要求退货。

3、当用户收到货物时，需仔细查看产品品质是否与合同约定的一致，如有不符有权拒收并及时联系奥美机械客服人员要求退货。

4、当用户收到货物时，需仔细检查货物的外包装及产品在运输途中是否有损伤或遗失，如果有此类情况请立即与奥美机械客服人员核实发货情况，奥美机械客服人员将协助您与物流公司交涉并协商赔偿及相关事宜。

5、产品原包装遗失或已试装使用的情况下，一律不得退换货。

二、退换货办法：

1、用户在出现上述条款描述情况要求退换货时，需通过电话向奥美客服中心(0595-22632779)通知退换货方可有效，这样将帮助我们有效及时准确地为您办理。

2、出现退换货时，用户需先把要退回的产品按原包装包好，及时与客服人员联系退回方式、退回地址等相关信息。

三、退换货补救：

1、奥美客服人员与用户协商，按照仓库相同产品按客户指定地址及发货方式发货。

2、奥美客服人员按照退货产品的合同金额退回给用户等额现金。

3、因退换货产生的返回及发出的运输费用，根据实际情况协商解决。

24小时奥美机械客服中心电话：0595-22632779

零件号识别

为能提高您在现场识别准确的零件编号，提高定购零件的准确率，我们建议您参考以下办法获取零件编号的资料：

1、准确零件号的获得，通常可以从产品本身标识、外包装印字及标贴不干胶上获取。不同的品牌的零件号有着不同的规则，如Caterpillar的零件必是6位(第二位是英文，其余为数字)或7位纯数字组成;艾里逊为2或6开头的7位或8位数字组成，下面举例说明：

A、CAT产品本身零件号

B、CAT外包装上印刷的零件号

C、ALLISON产品零件号

D、VOLVO产品零件号

E、Rexroth产品零件号

2、提供车辆底盘号码或设备总成号，由我司通知原厂资料确定所需零件的型号。由于油田现场设备老旧或其它原因，产品本身的零件号无法取得时可用此办法来确认零件。一般情况，柴油机与变速箱均有机身铭牌，请注意，这个信息非常重要，建议您在日常工作中将它记录备案，在需要查询的时候提供给我们，它尤如人的身份识别号码一样。不同品牌的设备的总成号叫法各有不同，一般来说，CAT机器或柴油机上都按系列号(Serial NO.)及配置号(Arrangement NO.)来确认;而Allison变速箱则有总成零件号(Part NO.)和系列号来识别(Serial NO.)。而欧美一些重型卡车如肯沃斯、万国、奔驰等配件需依据车辆底盘号(即VIN号，一般为17位数字与字母组成)来确认，这些信息将出现在车辆驾驶室车门处或在车辆行驶证上。